ACTIVIDAD 3. PROYECTO DE CONSULTORÍA: CASO SARAI (I)

CONTEXTUALIZACIÓN

Consultoría dedicada a la estrategia TIC que debe coordinar la participación y generación del conocimiento en una empresa multinacional (en países Latinoamericanos y Europeos) dedicada a la provisión de información sobre la evolución de los mercados de valores a agentes que operan en el sector financiero.

Actualmente, la empresa cuenta con una intranet dotada de email, chat y voz IP a través de la que los delegados regionales generan informes diarios sobre la evolución de las finanzas. Esta situación les genera dificultades para hacer llegar su información a un mayor número de agentes , de manera más directa para conseguir una mayor relevancia con la que ganar cuota de mercado.

OBJETIVO

Establecer las grandes líneas de acción en lo relativo a la gestión de la información procedente de los delegados de la empresa y cómo afecta esa gestión a la organización del trabajo.

CUESTIONES

  1. Redefinir el rol de los delegados regionales en la empresa en un entorno de comunicación e intercambio de información más abierto.
  2. Plantear las herramientas de comunicación que permitirían expandir el intercambio de información local recabada por los delegados.
  3. Establecer protocolos de comunicación adecuados a las funcionalidades de las nuevas herramientas y en el marco de los objetivos del proyecto.

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